“سوبر سيل” تخلق تجارب سيئة للمواطنين في أول ايامها.. خدمة سيئة وتجاهل الزبائن وتدمير البنى التحتية – عاجل
السابعة-بغداد
تستمر اعمال البنى التحتية لمد الكابل الضوئي في العديد من المحافظات ومناطق العاصمة بغداد، حيث تقاسم المشروع عدة شركات انترنت، من بينها شركة يعيش اهالي المناطق التي فازت هذه الشركة بعقد تجهيزها بالانترنت الضوئي، قلقا بالغا، حيث لمس عدد من المشتركين في اول ايام الاشتراك معها، خدمة سيئة للغاية، وصفت بأنه “لايوجد سوء يضاهي سوءها” بحسب تعبيرهم.
شركة سوبر سيل، وهي احدى الشركات الفائزة بعقد تجهيز خدمة الكابل الضوئي في عدد من مناطق العاصمة بغداد ومن بينها منطقة العامرية، الا ان اهالي المنطقة، عاشوا تجربة سيئة مع هذه الشركة في اول ايام دخولها الى المنطقة.
اقدمت الشركة على حفر شوارع تم تبليطها حديثًا قبل اسابيع فور دخولها منطقة العامرية، ما تسبب بضجة كبيرة ادت لاطلاق مناشدات من قبل المواطنين.
اما في منطقتي الشعب والحرية، دخلت سوبر سيل مع شركات اخرى، بحملة “عناد” وحرب تنافس “تدميرية”، عبر قطع كابلات الشركات الاخرى، ما ادى الى توقف اعمال المواطنين وامتحانات الطلبة والحقوا ضررا بالغا بهم.
وكذلك اكتشف بعض المواطنين، ان العديد من الاجهزة التقنية التي كانوا يتعاملون بها، اصبحت لاتعمل على شركة سوبر سيل، في تجربة سيئة اضافية مع الشركة.
وكان لسوء الخدمة نصيب كبير في شركة سوبر سيل للانترنت، حتى وصفها احد المواطنين بأنه “لاتوجد خدمة سيئة تضاهي سوء خدمة سوبر سيل”، ليس فقط في قوة الشبكة، ولكن ايضا سوء خدمة التواصل وخدمة الزبائن لديها.
